Ancra
Un processus sérieux, sans théâtre d’agence.
Vous connaissez la portée, les responsabilités, les étapes de révision, les jalons de paiement, la propriété et l’après-lancement avant le début du projet.
Processus de projet en six étapes
Découverte
Clarifier les objectifs, services, clientèle, zones desservies, acquisition, problèmes du site, décideurs et contraintes.
Stratégie
Auditer le site, revoir la concurrence, cartographier la conversion, prioriser le contenu et définir la mesure.
Design
Créer la hiérarchie responsive, les preuves, les appels à l’action, les formulaires et le comportement bilingue.
Développement
Implémenter le site, la structure multilingue, la performance, l’accessibilité, le SEO technique, l’analytique et les événements.
Lancement
Effectuer les vérifications de contenu, QA responsive, accessibilité, suivi, redirections et mise en production.
Optimisation
Assurer le soutien d’implémentation inclus après le lancement, puis recommander Ancra Care pour l’entretien continu, la surveillance, les vérifications de fonctionnement et les améliorations à portée définie.
Discipline de portée
La clarté réduit le risque du projet.
Ancra n’utilise pas de forfaits vagues ni de promesses de révisions illimitées. La définition du projet doit rendre les responsabilités et limites faciles à gérer des deux côtés.
Livrables définis
Pages principales, langues, intégrations, suivi et responsabilités de contenu sont documentés.
Moments de révision
Les commentaires arrivent à des étapes prévues plutôt que sous forme de révisions continues sans limite.
Propriété et transfert
Les modalités sont explicites avant le lancement pour éviter toute ambiguïté sur ce que vous possédez. Ancra Care est recommandé pour la continuité, mais il n’est pas requis pour que le client conserve la propriété convenue.
Questions typiques
Des réponses pratiques avant le démarrage.
Dois-je avoir tout mon contenu prêt?
Pas nécessairement. L’état du contenu influence l’échéancier; le plan précise ce qui existe, ce qui doit être réécrit et qui est responsable de chaque élément.
Comment le contenu bilingue est-il géré?
Ancra conçoit une structure complète en français et en anglais. La traduction professionnelle est distincte sauf si elle est incluse, et les contenus commerciaux importants en français devraient être révisés professionnellement au besoin.
Pouvez-vous garantir des leads ou des positions Google?
Non. Le travail vise à réduire la friction et à établir de bonnes bases techniques, sans garantir un nombre précis de leads, de revenus, de ROI ou de positions.
Continuité après le lancement
Soutien de lancement, puis Care recommandé.
Un projet web typique comprend environ 30 jours de soutien d’implémentation après le lancement. Ensuite, Ancra Care devient la relation continue recommandée pour garder le site entretenu et soutenu.
Une limite claire, sans dépendance forcée
- Le soutien de lancement vise les problèmes liés à la mise en ligne, les défauts d’implémentation, les questions raisonnables de transfert et la vérification des fonctions critiques.
- Ancra Care peut couvrir l’entretien continu, la surveillance, les contrôles techniques, de petites mises à jour de contenu selon la portée et des recommandations périodiques sur la santé du site lorsque pertinent.
- Le site demeure la propriété du client selon les modalités convenues de propriété et de transfert.
- Care est recommandé, mais n’est pas une condition de propriété et n’inclut ni changements illimités ni soutien humain 24/7 non promis.
Voir si le processus convient
Commencez par le site, pas une présentation de vente.
Une courte évaluation donne aux deux côtés quelque chose de concret à discuter.